Privacy Policy
.
.
কার্যকর তারিখ: ৯ জানুয়ারি ২০২৬
Learn and Grow–এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষা দিই।
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
ক) ব্যক্তিগত তথ্য
- নাম
- ইমেইল ঠিকানা
- ফোন নম্বর
- প্রোফাইল তথ্য
- লগইন সংক্রান্ত তথ্য
খ) পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
- পেমেন্ট স্ট্যাটাস
- ট্রানজেকশন আইডি
দ্রষ্টব্য: আমরা সরাসরি আপনার কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য সংরক্ষণ করি না।
গ) ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য
- কোন কোর্স দেখেছেন
- কতক্ষণ ব্যবহার করেছেন
- কুইজ ও অ্যাসাইনমেন্টের তথ্য
- আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার তথ্য
২. আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি
Learn and Grow আপনার তথ্য ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য
- কোর্স ও সার্ভিস প্রদান করার জন্য
- পেমেন্ট যাচাই ও প্রসেস করার জন্য
- আপনার শেখার অগ্রগতি ট্র্যাক করার জন্য
- সাপোর্ট ও কাস্টমার সার্ভিস দেওয়ার জন্য
- ওয়েবসাইট ও অ্যাপ উন্নত করার জন্য
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য
৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা
আমরা সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।
তবে নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Card ইত্যাদি)
- সার্ভার, হোস্টিং বা অ্যানালিটিক্স সার্ভিস
- আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে
৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং
Learn and Grow কুকিজ ব্যবহার করে:
- লগইন অবস্থা মনে রাখতে
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
- ওয়েবসাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে
বিস্তারিত জানতে আমাদের Cookies Policy দেখুন।
৫. তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যেমন:
- সিকিউর সার্ভার
- এনক্রিপশন
- অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
তবুও, ইন্টারনেটভিত্তিক কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়—এটি ব্যবহারকারী হিসেবে আপনাকেও বুঝতে হবে।
৬. আপনার অধিকার
আপনার অধিকার রয়েছে:
- নিজের তথ্য দেখার
- তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার
- অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করার
- মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করার
এই জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
৭. শিশুদের গোপনীয়তা
Learn and Grow ইচ্ছাকৃতভাবে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তাদের শিশু অনিচ্ছাকৃতভাবে তথ্য দিয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।
৮. তৃতীয় পক্ষের লিংক
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে।
এই সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতিমালার জন্য Learn and Grow দায়ী নয়।
৯. নীতিমালা পরিবর্তন
Learn and Grow প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতিমালা পরিবর্তন করতে পারে।
পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
১০. যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: support@learnandgrow.io
🌐 ওয়েবসাইট: Learn and Grow